ツアー関連
About Tour
 
Amtrak アメリカ全土を網羅する、鉄道会社。
Attend お客の世話をすること一般を言う。Dinner Attend（夕食の世話）、Check in Attend（空港やホテルでのチェック・インの世話）等。
Baggage  お客の荷物。Luggageとも言う。
Baggage Down  出発日にお客の荷物を部屋からロビーへ運び降ろすこと。
Cancel Charge 予約取り消し料。
Circle Trip 周遊旅行の事。
CIQ 入国に際して必要な手続きの略称。Customs(税関）、Immigration(入国管理）、Quarantine(検疫）の３つ。最近はほとんどの国では検疫の手続きは形だけになっているようです。
Combined Service 混載・混乗と呼ばれているサービス。
詳しくは混載・専用車参照
Compensation サービス提供者（航空会社、ホテル,旅行社など）がお客へかけてしまった不都合に対してお詫びの意味の代償、埋め合わせ。
DRG Driver Guide 運転手兼ガイドのこと。ＶＡＮサイズまでの車両の場合主要都市ではこの兼任が一般的となった。
Exclusive Service 上記混載とは対照的に専用車両でのサービス。
詳しくは混載・専用車参照
Full pension Tour 日程の全てに食事の付いているツアーのこと。フルペンと言ったりする。
▲ＴＯＰ
FIT Foreign Independent  Tourの略。外国へのエスコート無しの個人旅行の事ですが、日本ではパッケージツアーではない、オーダーメイドの｢手配旅行｣という意味で使っていることの方が多いようです。
GIT Group Inclusive Tour。添乗員もつき、ホテル・エアー、場合によっては食事・観光も含まれるツアーの事。
Grayhound Bus アメリカ全土を網羅する、長距離バス会社。
Incentive Tour 目的、動機を持ったツアー。グループとなる場合が多いのでグループツアーのことを指す。
Interpreter 通訳のこと。内容によりＡクラス、Ｂクラス、Ｃクラスに分けられ料金も異なる。
IT Inclusive  Tourの略。グループまたは個人旅行などサイズに関わらず、エアー・ホテル、場合によっては食事・観光も含まれているツアーの事。　
JSG Japanese Speaking Guide 日本語ガイドのこと。単なるガイドのみならず添乗員業務（ホテル、空港でのチェックインなど）を兼任する場合も多い。
Land Operator 現地受入れ旅行社・地上手配旅行社の事。例えば、日本からのパッケージツアーの場合、日本の旅行社は航空会社から飛行機の座席を仕入れ、ランドオペレーターから旅行先のホテル・送迎等の地上部分を仕入れ、それをあわせて｢パッケージツアー｣を作成、消費者に販売している。大手旅行社の現地法人は自社専用の現地ランドオペレーターとして活動していると考えると解り易いでしょう。日本では｢ランドオペレーター｣と呼ばれるが、アメリカでは｢RECEPTIVE  TOUR OPERATOR｣｢LOCAL TOUR OPERATOR｣という言い方が一般的です。
Local Tour Guide 現地のガイドのこと。
Metroliner Amtrak(鉄道会社)のNew YorkとWashington DCを結ぶ、特急サービスの名称。
Miss Meet お客と係員（現地ガイドなど）が出会えないこと。いろいろな理由が介在するがお客にとって最も不安になる状況。
No Show  予約がしてありながら最後まで現われない人、不参加客。
On the schedule 予定通りにことが進んでいること。「オンスケ」と言ったりする。
Package Tour 日本からのパッケージツアーの場合、日本の旅行社は航空会社から飛行機の座席を仕入れ、ランドオペレーターから旅行先のホテル・送迎等の地上部分を仕入れ、それらをあわせた旅行商品を｢パッケージツアー｣と言います。
SIT Special Interest Tourの略。特別な何かの目的をもった旅行の事。例えば｢アマゾンの川下り｣｢恐竜の骨を発掘｣等の通常の旅行では含まない特別な目的をツアーに含んでいます。
Technical Visit 企業などの視察旅行。
Tour Escort 添乗員。
Tour Voucher ホテルやレストランを除くTransportationやGuide等のサービス受けるための引換証。
Travel Agency 旅行代理店。そこで働く｢人」はTravel Agent。
Travel Agent 旅行会社の社員。特に、総務などではなく実際に旅行を売っている人。最近、アメリカではTravel  Agentより、よりプロフェショナルな意味合いを持つ、「Travel Consultant」の呼称の方が一般的になってきています。
Transfer お客を移動させること。
Transfer in 到着日に空港からホテルへの移動のこと。
Transfer out 出発日に空港へ向けて移動のこと。
Transportation　Company 輸送、運送機関のこと。旅行業界では普通バス会社、リムジン会社などを指す。
V.I.P.
 		Very important person の略、最重要人物。通常大事なお客様と認識。
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最終更新日 : 2007/08/21
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